Закрыть меню
Скачать Инструкции Контакты Секреты FAQ по группам Каталог групп Статусы Аватарки Картинки Стикеры Поддержка

Как восстановить переписку в WhatsApp

Удалили сообщение или чат и не знаете, как теперь восстановить свою переписку в WhatsApp? Это довольно просто, если следовать нашей инструкции, но следует поторопиться у Вас в запасе всего неделя, если Вы используете Android, потом будет поздно.





Восстанавливаем переписку в Вотсапе на Андроиде


Восстановить переписку можно только за последнюю неделю, если Вы удалили переписку в чате позже и не делали резервные копии самостоятельно, то увы она потерянна на всегда.


  1. Первое что нужно сделать это удалить WhatsApp! Не пугайтесь, вся переписка сохранится, более того останутся еще 7 резервных копий за последние дни. Мы уже писали, как удалить WhatsApp, удаляйте только приложение в Настройках телефона в разделе Диспетчер приложений.



  2. После удаления воспользуйтесь файловым менеджером и зайдите в папку WhatsApp/Databases. Вы можете использовать стандартный файловый менеджер "Мои файлы". В зависимости от версии Андроида, он может отличаться и находится в разных местах, к примеру в современных Самсунгах он в папке Samsung (рисунок справа), а в старых просто в приложениях (рисунок слева)



  3. Папка скорее всего расположена на встроенной памяти телефона, хотя может и быть и на карте памяти



  4. В папке всего 8 файлов, 7 из которых - это резервные копии всех чатов, созданных в 3 часа утра, последний семь дней и один - это текущая база данных приложения.



  5. Переименуем текущую базу данных для того, чтобы восстановить, если потребуется. Выделите файл msgstore.db.crypt8, нажмите на кнопку "меню", в открывшимся окне выберите "Переименовать" и напишите любое имя файла, к примеру "msgstore.db.1"



  6. Дальше аналогичным образом переименуем резервную копию, за тот день который Вам нужен в msgstore.db (просто сотрите дату из имени файла)



  7. Затем заново устанавливаем WhatsApp, через Play Market



  8. После установки, при первом запуске, Вас попросят ввести номер телефона, укажите тот же, что и был и на следующем шаге Вотсап предложит восстановить переписку.



  9. На этом все! Спустя какое то время Вы увидите поздравительное сообщение, а нажав "Далее" и свою удаленную переписку.





Как восстановить переписку на iOS



Проверьте Архив


Для начала просто загляните в архив, возможно Вы не удалили переписку, а просто отравили ее пылится до лучших времен. Для этого в разделе Чаты потяните весть список чатов вниз, откроется поиск и архив, зайдите в него может найдете удаленное.



Резервная копия в iCloud


Для того, чтобы восстановить сообщения из iCloud, нужно убедится, что он включен и резервное копирование было произведено.
  • Зайдите в Настройки -> iCloud



  • Нажмите на свою учетную запись в iCloud, и проверьте включен ли он и разрешено ли WhatsApp его использовать



  • Если все включено, то зайдите в Вотсап, Настройки -> Чаты и звонки -> Копирование



  • Проверьте есть ли резервная копия, если копия есть и дата ее создания Вас устраивает, то можно переходить к восстановлению. Если же копии нет, то возможно самое время ее сделать или настроить автоматическое резервное копирование.



  • После того как мы убедились, что все включено и копия в iCloud существует, перейдем непосредственно к восстановлению переписки. Для этого переустановите WhatsApp и во время установи нажмите на "Восстановить из копии"




Если У Вас возникнут какие либо вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях, мы обязательно на них ответим.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Comments (153)
  1. 11 января 2017 18:54
    Не делала резервных копий, удалила ватсап. Переустановила и теперь там пропали важные видео, которые были раньше, стоят вопросительные значки. Как восстановить видео?
    11
    01
  2. Mariya23 января 2017 22:19
    Здравствуйте удалила пропущенный вызов не посмотрев на номер,а сейчас очень нужно узнать что за номер был..помигивав,пожалуйста
    23
    01
  3. Mariya23 января 2017 22:26
    Прошу.....
    23
    01
  4. 28 января 2017 01:28
    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, я если удалю свой аккаунт в what's app,потом я смогу его восстановить без потери диалогов? Спасибо.
    28
    01
  5. 30 января 2017 12:24
    Можно ли восстановить предыдущие копии?
    30
    01
  6. 30 января 2017 12:38
    Здравствуйте.Если у меня не было резервной копии никогда то я не могу восстановить диалоги?
    30
    01
  7. 4 февраля 2017 14:54
    Как возможно с ICloud перекинуть чаты на Googl диск, так как был Айфон а теперь Самсунг и
    хотелосьбы восстановить
    переписку
    04
    02
  8. 6 февраля 2017 15:51
    У меня почти такая же ситуация. Если найдете ответ, дайте знать пожалуйста.
    06
    02
  9. 10 февраля 2017 17:53
    👍👍👍
    10
    02
  10. 12 февраля 2017 12:10
    Помогите пожалуйста,у меня все обновлено, но не создается резервная копию в самом Whatsapp ,просто висит на "Создание копии", место есть ,в iCloud все включено, если я просто удалю и заново его скачаю то все удалится?? Что можно сделать в этом случае чтобы не потерять чаты и сделать копирование все таки ?
    12
    02
  11. 15 февраля 2017 11:36
    Здравствуйте вам ответили , у меня такая же проблема ! Вы восстановили переписку
    15
    02
  12. 15 февраля 2017 11:37
    Здравствуйте вам ответили да ? Вы смогли восстановить переписку
    15
    02
  13. 6 марта 2017 15:30
    А как восстановить не последнюю копию?
    06
    03
  14. 18 марта 2017 16:28
    При восстановлении более старой версии сообщения за более поздние даты стираются?
    И какой файл вотцап считает резервной копией? Последнюю версию или переименованную на нужную дату?
    18
    03
  15. 30 марта 2017 12:43
    сами по себе удалились чаты, как их восстановить. что за глюк
    30
    03
  16. Lanny Kan30 марта 2017 23:24
    Здравствуйте! Вам ответили? У меня точно такая же ситуация и я не знаю что делать, а восстановить очень нужно(((( Как Вы решили эту проблему?(((((
    30
    03
  17. 7 апреля 2017 03:21
    А как восстановить не последнюю копию?
    07
    04
  18. 21 апреля 2017 14:01
    А если у меня была чрезвычайно перегружена память на Айфоне, и после этого не стал открываться ВатсАпп, а впоследствии, когда память максимально расчистила, он говорит, что после оптимизации ВатсАппа все равно "не удалось восстановить историю чатов? Удалите программу и загрузите ее заново". Как мне все правильно сделать, чтоб все же все истории переписок восстановить? Пожалуйста! Очень нужна Ваша помощь!
    21
    04
  19. 22 апреля 2017 07:39
    Я могу как то востановить сообщение если не делал копии
    22
    04
  20. 4 мая 2017 18:59
    Как попасть в свою созданную группу
    04
    05
  21. 6 мая 2017 16:33
    Восстановление резервной копии: Обнаруживает резервную копию с Гугль Диска, на котором ничего нет. Резервные копии на самом устройстве даже не предлагает найти как в этом видео, и как быть?
    06
    05
  22. 7 мая 2017 09:26
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вот когда историю чата послали по эл. почте, во входящем письме написанно: "История чатов прикреплена к данному письму, как файл "..."", а самого файла нет. Куда он мог пропасть? Возможно ли удалять просто вложения, а не письмо целиком (почта яндекс)? Как можно вернуть этот файл?
    07
    05
  23. 21 мая 2017 08:13
    Помогите, как восстановить ?возможно ли это
    21
    05
  24. 8 июня 2017 02:42
    У меня тоже самое только на андроиде было.удалось восстановить?
    08
    06
  25. 10 июня 2017 10:26
    Здравствуйте ! Возможно ли восстановить диалоги с медиафайлами после тогда как удалил старый и установил новый what's app. При запуске нового пишет, что резервная копия не найдена :(
    10
    06
  26. 19 июня 2017 22:26
    здравствуйте, подскажите пожалуйста, пытался восстановить переписку, и взял создал копию сегодняшним числом, хотя нужна была переписка за другие даты можно ли их вернуть? если да то как?
    19
    06
  27. 21 июня 2017 02:45
    Скажите, пожалуйста, абонент удалил свежее сообщение не дожидаясь автоматической резервной копии ( то есть 3 часов ночи), возможно ли в таком случае восстановить удаленное сообщение?
    21
    06
  28. 25 июня 2017 13:17
    Добрый день. WhatsApp сам по себе начал оптимизацию и после этого стёр все файлы и когда я пытаюсь восстановить файлы , он выдаёт ошибку( см. Изображение). Память в телефоне я освободила. Может не в памяти дело ? На данный момент зайти в WhatsApp я вообще не могу. помогите, пожалуйста.спасибо.
    25
    06
  29. Ира Мерзлякова26 июня 2017 09:33
    Добрый день. Удалила нужное смс, делаю все как вы описали, но так и не восстанавливается то что мне нужно. Хотя прошел 1 день. Что мне делать?
    26
    06
  30. Елена Илларионова27 июня 2017 08:08
    Здравствуйте, почему у меня на телефоне резервные копии храняться только 4 дня
    27
    06

Добавить свой комментарий:
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Добавить группу Добавить статус Обратная связь Правила Политика конфиденциальности
Наверх