Закрыть меню
Скачать Инструкции Контакты Секреты FAQ по группам Каталог групп Статусы Аватарки Картинки Стикеры Поддержка

Как восстановить переписку в WhatsApp

Удалили сообщение или чат и не знаете, как теперь восстановить свою переписку в WhatsApp? Это довольно просто, если следовать нашей инструкции, но следует поторопиться у Вас в запасе всего неделя, если Вы используете Android, потом будет поздно.





Восстанавливаем переписку в Вотсапе на Андроиде


Восстановить переписку можно только за последнюю неделю, если Вы удалили переписку в чате позже и не делали резервные копии самостоятельно, то увы она потерянна на всегда.


  1. Первое что нужно сделать это удалить WhatsApp! Не пугайтесь, вся переписка сохранится, более того останутся еще 7 резервных копий за последние дни. Мы уже писали, как удалить WhatsApp, удаляйте только приложение в Настройках телефона в разделе Диспетчер приложений.



  2. После удаления воспользуйтесь файловым менеджером и зайдите в папку WhatsApp/Databases. Вы можете использовать стандартный файловый менеджер "Мои файлы". В зависимости от версии Андроида, он может отличаться и находится в разных местах, к примеру в современных Самсунгах он в папке Samsung (рисунок справа), а в старых просто в приложениях (рисунок слева)



  3. Папка скорее всего расположена на встроенной памяти телефона, хотя может и быть и на карте памяти



  4. В папке всего 8 файлов, 7 из которых - это резервные копии всех чатов, созданных в 3 часа утра, последний семь дней и один - это текущая база данных приложения.



  5. Переименуем текущую базу данных для того, чтобы восстановить, если потребуется. Выделите файл msgstore.db.crypt8, нажмите на кнопку "меню", в открывшимся окне выберите "Переименовать" и напишите любое имя файла, к примеру "msgstore.db.1"



  6. Дальше аналогичным образом переименуем резервную копию, за тот день который Вам нужен в msgstore.db (просто сотрите дату из имени файла)



  7. Затем заново устанавливаем WhatsApp, через Play Market



  8. После установки, при первом запуске, Вас попросят ввести номер телефона, укажите тот же, что и был и на следующем шаге Вотсап предложит восстановить переписку.



  9. На этом все! Спустя какое то время Вы увидите поздравительное сообщение, а нажав "Далее" и свою удаленную переписку.





Как восстановить переписку на iOS



Проверьте Архив


Для начала просто загляните в архив, возможно Вы не удалили переписку, а просто отравили ее пылится до лучших времен. Для этого в разделе Чаты потяните весть список чатов вниз, откроется поиск и архив, зайдите в него может найдете удаленное.



Резервная копия в iCloud


Для того, чтобы восстановить сообщения из iCloud, нужно убедится, что он включен и резервное копирование было произведено.
  • Зайдите в Настройки -> iCloud



  • Нажмите на свою учетную запись в iCloud, и проверьте включен ли он и разрешено ли WhatsApp его использовать



  • Если все включено, то зайдите в Вотсап, Настройки -> Чаты и звонки -> Копирование



  • Проверьте есть ли резервная копия, если копия есть и дата ее создания Вас устраивает, то можно переходить к восстановлению. Если же копии нет, то возможно самое время ее сделать или настроить автоматическое резервное копирование.



  • После того как мы убедились, что все включено и копия в iCloud существует, перейдем непосредственно к восстановлению переписки. Для этого переустановите WhatsApp и во время установи нажмите на "Восстановить из копии"




Если У Вас возникнут какие либо вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях, мы обязательно на них ответим.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Comments (153)
  1. Адиля Залялиева14 ноября 2015 22:39
    Добрый вечер!Не удается восстановить историю чата из iCloud.
    Я удалила приложение и скачала его заново.Ввела номер телефона и нажала восстановить данные.На экране картинка с,как будто идет загрузка. (во вложении).

    Если заходить в настройки - iCloud-хранилище и копии -Хранилище ,то показывает ,что Watsup Messenger занимает 508,8 Mb

    P.S. у меня в настройках нет кнопки iCloud Drive ,это как то может повлиять?

    Что мне делать?
    14
    11
  2. motion15 ноября 2015 15:34
    500 Mb это довольно много. Проверьте свободное место на телефоне и ждите дольше. Подключите вайфай, чем выше скорость интернета тем быстрее загрузится.
    15
    11
  3. 20 декабря 2015 12:14
    Как восстановить более поздние сообщения?
    20
    12
  4. 29 января 2016 23:54
    Я сделал все по инструкции. Но востановилось тока то что было месяц назад. Как востоновить недавние переписки
    29
    01
  5. 10 февраля 2016 21:40
    ПОМОГИТЕ ПРОШУ,НЕ ПОЛУЧАЕТЬСЯ,АНДРОИД
    10
    02
  6. 11 февраля 2016 20:06
    У меня не получаеться,восстоновить((
    11
    02
  7. 5 марта 2016 22:33
    Что имеется в виду когда говорят переустановить воцап? Его надо удалить и заново сказать?
    05
    03
  8. 22 марта 2016 04:43
    Честно сказать ничего не поняла. Я пенсионерка. Просто не можете сами восстановить мне Ватсап?
    22
    03
  9. Денис Дягилев29 марта 2016 14:29
    Добрый день! Есть текстовый файл (сохраненный силами вотсап). Можно ли его восстановить обратно в телефон, в виде переписки?
    29
    03
  10. 29 марта 2016 19:40
    Все сделала по инструкции,все восстановлено,но на главном,экране не появляется
    29
    03
  11. 29 марта 2016 19:41
    На главном экране не появляется
    29
    03
  12. 5 апреля 2016 16:04
    Переписка восстановилась а фото не открываются, только вопросики стоят
    05
    04
  13. Александра Персидская5 апреля 2016 21:02
    Точно не знаю ,но кажется моя история не сохранялась в iCloud ,это значит я никак не смогу восстановить переписки?
    05
    04
  14. 7 апреля 2016 09:09
    у меня вроде последняя копия есть, резервное копирование включено "ежедневно", но не кнопки "восстановить из копии". есть только "создать копию". почему так?
    07
    04
  15. 9 апреля 2016 08:50
    Вранье не все востонавливает всегда делала копию и тут удалилась переписка копия не востоновила весь чат обидно очень. Растроилась.
    09
    04
  16. Сиражудин Газалиев13 мая 2016 03:56
    добрый день у меня такая проблема я на старом телефоне создал резервную копию, теперь когда пытаюсь восстановить на новом не получается, грузится сколько то процентов а потом опять с 0 начинает
    13
    05
  17. 16 мая 2016 02:41
    Добрый! Подскажите пожалуйста. Я создала копию, все сообщения восстановились кроме одного человека, его переписка не восстановилась после рез.коп., почему ?
    16
    05
  18. 16 мая 2016 02:46
    Я уже два раза копию сделала , всё как надо. Все сообщения восстанавливаются. Но именно то что мне надо я не могу восстановить! Переписка была вчера . Как мне её восстановить? Эта переписка очень важна мне!
    16
    05
  19. 4 июня 2016 19:42
    Я удалила важную переписку, а в iCloud он сохранен не был. Пожалуйста, если есть другая возможность восстановить сообщения, помогите мне. Спасибо!
    04
    06
  20. 10 июня 2016 06:48
    я все сделала по инстрцкции но переписки не востанавливаются.написанно копирование создать копию там 91 мб все загружается100% но заново пишется создать копию( помогите плз
    10
    06
  21. Zalina Markeeva12 июня 2016 14:36
    спасибо вам большое
    12
    06
  22. 28 июня 2016 09:27
    Здравствуйте, скажите пожалуйста , я с папку ватсапа удалил аудиозапись , могу ли восстановить ее ?
    28
    06
  23. 24 июля 2016 10:36
    Если был удалён номер из контактов,как можно восстановить чат в вотс ап?
    24
    07
  24. 27 июля 2016 19:41
    Здравствуйте! Копия нужных сроков точно есть но когда делаю по инструкции вылазиет вот это
    27
    07
  25. 16 августа 2016 08:43
    Добрый день.
    Не могу неделю создать резервную копию.
    Подскажите как исправить?
    16
    08
  26. 17 августа 2016 18:52
    У меня точно такая же ошибка. Что делать?
    17
    08
  27. 19 августа 2016 23:15
    Вечер добрый! Если я удалил свой аккаунт и не восстанавливаю его ,то удаляется ли сообщения которые я писал в группах и отправлял собеседникам ,и у них и у меня,вообще полностью?
    19
    08
  28. 11 сентября 2016 17:34
    Добрый день, не восстанавливается копия, помоги пожалуйста
    11
    09
  29. Диана Тиво14 сентября 2016 15:42
    Не восстанавливается!!! Уже удалила и скачала заново, все равно никак не загружается
    14
    09
  30. 22 сентября 2016 10:48
    Не могу удалить ватсап.Помогите..
    22
    09

Добавить свой комментарий:
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Добавить группу Добавить статус Обратная связь Правила Политика конфиденциальности
Наверх